- Dijital araç cüzdanı gerçekten ücretsiz mi?
- Evet. Bireysel kullanıcılar için tüm temel özellikler — garaj yönetimi, bakım ekleme, TÜVTÜRK görüntüleme, satış paylaşım bağlantısı, rapor karşılaştırma — %100 ücretsiz. Abonelik, kullanıcı başına ücret, gizli komisyon yok. Gelecekte VIN bazlı hasar/bakım sorgulama gibi premium servisler opsiyonel ücretli olabilir.
- Aracımın bakım kayıtları cüzdana nasıl eklenir?
- İki yoldan: (1) Otomatik — gittiğiniz özel servis OtoTasdik kullanıyorsa size çıkışta bir QR verir; QR'ı tarayıp KVKK onayı verince kayıt cüzdanınıza otomatik düşer. (2) Manuel — paneldeki garajınızda 'Bakım ekle' butonu ile servis fişi fotoğrafı yükleyip detayları girersiniz.
- Aracımı satarken cüzdandaki geçmişi nasıl paylaşırım?
- Panel → Garajım → ilgili araç → 'Paylaş' butonu. Süreli ve şifreli bir bağlantı üretilir (örn. ototasdik.com/satis/<token>); alıcıya WhatsApp veya e-posta ile gönderirsiniz. Alıcı bağlantıyı açtığında tüm bakım + ekspertiz + muayene zincirini doğrulanmış olarak görür. Süre dolunca bağlantı otomatik kapanır.
- Hesap açmadan rapor doğrulayabilir miyim?
- Evet. /dogrulama sayfası herkese açık; rapor no, VIN veya plaka ile saniyeler içinde sonuç döner. Kayıt istemez.
- Verilerim kimde, KVKK uyumlu mu?
- Cüzdanınız size ait. Her veri girişi consent ledger'a (KVKK m.10) kaydedilir; istediğiniz zaman /panel/bireysel/profil/gizlilik ekranından verilerinizi indirebilir veya silebilirsiniz. Servis tarafından QR ile gelen kayıtlar da yine sizin açık rızanızla cüzdana girer — siz reddederseniz hiçbir veri paylaşılmaz.
- Eskiden alıcı paneli ve satıcı paneli ayrıydı, şimdi ne oldu?
- Tek bir 'Bireysel Kullanıcı' rolünde birleştirildi. Aynı kişi hem aracını sattığı hem de bir başkasını almadan önce sorguladığı için iki ayrı panel ayırmak yapay bir sınır oluşturuyordu. Eski hesabınız varsa otomatik olarak yeni panele yönlenirsiniz.
- Aracımı sattıktan sonra rapor alıcıya nasıl ulaşır?
- Tasdikli rapor VIN'inize bağlıdır, hesabınıza değil. Alıcı VIN'i veya QR'ı taradığında rapora ulaşır. Hesabınızı silseniz bile alıcının doğrulayabileceği kayıt hâlâ geçerlidir.
- Kaç araç ekleyebilirim?
- Bir hesap altında 3 araca kadar (MVP sınırı). Aracınızı satarsanız 'satıldı' olarak işaretler, slot serbest kalır. Filo sahipleri için ileride kurumsal plan açılacak; pilot için bayi & galeri kanalına bakılabilir.
- Ekspertiz randevusu ücretsiz mi?
- Hayır. Ekspertiz ücretini gittiğiniz TSE onaylı muayene merkezi belirler. Rapor doğrulama, VIN sorgulama ve cüzdan kullanımı bireysel kullanım için ücretsizdir.
- Verilerim hangi ülkede tutuluyor?
- Tüm veriler AB / Almanya bölgesinde (AWS Frankfurt) tutulur. Türkiye'de KVKK ve Avrupa'da GDPR uyumludur.